comunicacion-inteligente.com ...un sueño hecho diseño...

               Preguntas Frecuentes

Cuentas POP3 configuradas en tiempo real           Subir	Cada servidor de Comunicacion-inteligente.com lleva una cantidad predeterminada de cuentas de email POP3, al igual que otras funciones avanzadas, tales como las cuentas "todo-lo-acepta" o DUMP, los alias de correo, los redireccionadores de correo, los autoresponders, etc. Normalmente, las cuentas POP3 se utilizan con un programa cliente de correo, tal como el Outlook Express, Netscape email, Opera email, Eudora (recomendado), The Bat (excelente). Dependiendo del plan que haya contratado, también podrá leer su correo usando cualquier navegador a partir del sistema de webmail de Comunicacion-inteligente.com. La ventaja es que podrá leer su correo desde cualquier ordenador con acceso a internet. La ventaja de la configuración en tiempo real de las cuentas de correo es que inmediatamente podrá comenzar a recibir email en su sistema, sin tener que esperar propagación de las direcciones o demoras hasta que el sistema lo habilite. Al crear una cuenta POP3, de manera automática se crea también un usuario, con un sub-sitio para poder almacenar sus archivos y accederlos por web o por FTP. El administrador del sistema podrá asignar el espacio que desee a cada usuario, y asignar las funciones que considere necesarias, tales como extensiones de Frontpage, la posibilidad de ejecutar CGIs, etc.
Espacio Servidor MB Disco       Subir	Cada plan lleva un espacio pre-fijado de memoria en el disco del servidor. Ese espacio es llenado tanto por las páginas que incluya, como así también por el correo, los archivos temporarios para el funcionamiento, los archivos de registro .log, las estadísticas, etc. Es decir, no sólo deberá contarse el espacio que una página ocupa en nuestro ordenador, sino que se tendrán en cuenta todos estos factores para elegir un servidor. De todos modos, nuestros servidores permiten la ampliación del espacio de memoria contratado si llegado el caso esta cantidad de memoria no fuera suficiente. En cada momento, el administrador del servidor podrá ver cómo se utiliza la memoria que tiene contratada, usando el panel de control avanzado de administración a tiempo real. Asimismo, el sistema tiene un sistema de monitoreo, notificación y alarma al datacenter y al administrador.
Transferencia Mensual       Subir	La transferencia mensual es toda la información que circula por el servidor a lo largo del mes, teniendo en cuenta todos los servicios, tanto entrantes como salientes. Para contabilizar la transferencia se debe sumar los bytes que son servidos vía web, los archivos transferidos por FTP, el correo recibido, el correo enviado, lo que se haya movido en cuentas shell, etc. La transferencia se mide en GB/mes o MB/mes, pero también puede expresarse en kilobits por segundo. En comunicacion-inteligente.com hay dos modalidades de contratación: a grifo cerrado o con grifo libre. La primera modalidad, a grifo cerrado, significa que se fija un máximo de transferencia para el mes, y si ese límite es superado, simplemente no se servirán más páginas. La modalidad de grifo abierta, la que se configura por defecto, permite seguir sirviendo las páginas y todas las demás prestaciones, aunque se haya superado el máximo contratado. En cuanto se supere un ancho de banda estipulado, se facturará el excedente a los valores correspondientes a cada servidor.
Autoresponders o contestadores automáticos de email     Subir	Los autoresponders o contestadores automáticos de email son robots con formato de email (nombre-autoresponder@su-dominio.com), que funcionan de la siguiente manera: reciben un mensaje verifican que exista el remitente envían un mensaje preprogramado al remitente adelantan el mensaje al destinatario o administrador Son muy útiles como mensaje durante ausencias, boletines a demanda, respuesta automática para atención a un cliente, etc...
Redireccionadores de correo Subir	Los redireccionadores de correo son otra herramienta muy cómoda, ya que con el formato redireccionador@su-dominio.com le permiten por ejemplo, seguir recibiendo el correo en la cuenta que le da su proveedor de acceso, o en cualquier otra cuenta remota, inclusive fuera del servidor, sin que el remitente del mensaje note que este correo viaja hacia otra cuenta.
Antivirus en servidor actualizado a diario Subir	Contamos con un escáner de virus en los servidores para tener aún más seguridad. Todos los emails entrantes y salientes son escaneados para evitar cualquier tipo de ataque a los sistemas. Tanto el emisor de un mensaje infectado como el destinatario que estuviera por recibir un mensaje con virus son notificados inmediatamente, y el archivo puesto en cuarentena para evitar propagaciones innecesarias e infecciones que podrían haberse evitado. Igualmente sugerimos a los usuarios tomar las precauciones necesarias porque los virus evolucionan a diario y son cada vez más sofisticados por lo que no nos responsabilizamos por posibles infecciones mediante archivos infectados.
Servidor SMTP propio Subir	En los planes que poseen esta prestación, se incluye la posibilidad de independizar el envío de emails del prestador local de conexión. La ventaja es que se cuenta con un servicio fiable, sin el control y las demoras de los proveedores de acceso.
Protección Anti-Spam según ORDB-RBL y relays.ordb.org en tiempo real Subir	Nuestros servidores cuentan con un sistema de chequeo de los emails provenientes de fuentes denunciadas como generadoras de correos comerciales no solicitados, o "spam". El spam es una práctica comercial nefasta, pero lamentablemente cada vez más ignorantes adoptan un sistema nulo, que molesta a millones de usuarios para generar apenas unos cientos. Nuestros servidores cuentan con el chequeo permanente contra las bases de datos en tiempo real ORD-RBL y relay.ordb.org. Los mensajes que sean detectados como provenientes de estas listas negras de internet, son automáticamente marcados con {SPAM?}. De este modo, se pueden programar filtros en su programa de correo para simplemente guardarlos en una carpeta que almacene la basura o directamente borrarlos.
Alias de correo   Subir	En todo sistema de email, cada usuario lleva una casilla. Esa casilla tiene un nombre. Ese nombre es el de la cuenta POP3. Ahora bien, para el "exterior" del sistema uno puede crear diferentes alias de esa cuenta, de modo tal que nombre-de-usuario@su-dominio.com pueda aparecer hacia el exterior como ventas@su-dominio.com o info@su-dominio.com. Todos nuestros servidores permiten ilimitados alias para CADA UNA de las cuentas POP3 que configure en su servidor. Todos los alias están inmediatamente disponibles (en tiempo real).
Extensiones de MS Frontpage Subir	Este popular programa de diseño web requiere que se instalen una serie de programas o "extensiones" para poder adquirir su plena funcionalidad. Los servidores de Comunicacion-inteligente.com soportan gratuitamente estas extensiones. Tenga en cuenta que las extensiones obligan a un mínimo de 3 MB de espacio por cada usuario en lugar de 1 MB, consumiendo mayor cantidad de recursos, algo muy característico de los programas de Bill Gates.
Cuenta de correo "todo-lo-acepta"   Subir	La cuenta de correo "todo-lo-acepta" es una herramienta fundamental para trabajar cómodamente con un servidor de correo. Esta cuenta es como un alias por excelencia, que recibe todas las direcciones no configuradas para un determinado dominio. Es decir, si usted no configura un alias en su servidor para recibir el correo alberto@menendez.com, pero configura una cuenta "todo-lo-acepta" que reciba todo el correo no configurado en administrador@menendez.com, entonces todos los mails enviados a cualquier-cosa@menendez.com irán a la cuenta administrador@menendez.com. Como puede verse, de este modo jamás se perderá un email por error en el destinatario, por un olvido en la configuración, etc. También sirve para dar direcciones alternativas, sin tener que configurar nada, y poder hacer un seguimiento de campañas de marketing, etc.
Páginas de error personalizadas   Subir	El servidor Apache que corre en los servidores de Comunicacion-inteligente.com da páginas de error por defecto, conocidas como error 401, 403, 404 y 500. Estas páginas de error son muy poco "amigables". Es por esto que hemos configurado los servidores para que cualquier usuario pueda poner sus propias páginas de error, frente a una validación incorrecta de un usuario, a la inexistencia de una página, o un fallo en la ejecución de un script en el servidor.
Soporte WAP/WML navegación por el móvil Subir	Todos nuestros servidores, hasta el más simple viene preparado para este novísimo protocolo que permite a los usuarios de móviles a navegar por internet. Dado que la oferta de páginas en formato WAP/WML es menor, aquellos sitios que ofrezcan este servicio se verán beneficiados con un mayor market share que en la web únicamente.
Protección contra robo de ancho de banda prevención de hotlinking   Subir	Internet es un universo abierto, y como tal, cualquiera puede enlazar con otras páginas y recursos de cualquier parte del mundo. Dada esta maravillosa facilidad del HTML se ha hecho posible la existencia de la web, tal como la conocemos hoy. Pero hay gran cantidad de inescrupulosos, que en lugar de utilizar sus propios recursos, abusan de los recursos de terceros, enlazando a los servidores de otros, y robando el ancho de banda o la transferencia que otros pagan. Nuestros servidores, están preparados para bloquear cualquier intento de hotlinking, o enlace desde fuera. Este servicio deberá solicitarse a soporte técnico, ya que muchos quieren poder enlazar desde fuera, o no tienen problema en ser "robados".
Estadísticas avanzadas Webalizer actualizadas a diario (contadores, visitas, etc.) Ejemplo Subir	Todos tenemos nuestro sitio web, pero ¿cómo saber quién nos ha visitado, cuántas personas, a qué hora, con qué navegador, qué días, etc.? Webalizer es un programa avanzadísimo que nos informa de todos esos detalles que hacen al funcionamiento de nuestro servidor. Webalizer genera a diario un reporte estadístico de todo el movimiento del servidor, con gráficos y porcentuales que facilitan la comprensión de la actividad. La cantidad de días de estadísticas que webalizer procesa se basa en los archivos .log del servidor, es decir que cuando más grandes sean los archivos .log, mayor será la perspectiva en el tiempo que nos brinden las estadísticas. Es una buena práctica descargar las estadísticas y almacenarlas en su ordenador. Así guardará un archivo histórico del movimiento de su web.
Archivos de registro .log Subir	Los archivos .log son la bitácora del servidor, o sea un "libro" en el cual se apuntan todos los eventos del servidor, es decir, todo lo que sucede: el acceso a una página, la descarga de un gráfico, de un programa, la validación en un área protegida por contraseña, etc., con precisión de día, hora, minuto y segundo.
Acceso .log anteriores Subir	Los archivos .log ocupan el 10%, como máximo, del espacio total del servidor. Cuando se alcanza ese tope, el servidor automáticamente compacta el archivo .log y lo deja "empaquetado" para futuras consultas, volviendo el archivo .log a cero. De esta manera no se desperdicia el espacio almacenando estadísticas que podrían estar o bien en un disco duro de su ordenador, o simplemente en un CD o un CD regrabable. Cabe aclarar que cuando el archivo .log vuelve a cero, las estadísticas generadas por Webalizer también son reseteadas.
Panel de control web para Administrador   Subir	El panel de control del Administrador permite realizar todas las funciones de control y manejo del servidor. Permite crear, modificar y borrar usuarios, cuentas de correo, habilitar la posibilidad de correr programas CGI, las inclusiones desde el servidor (SSI), modificar contraseñas, el espacio asignado a cada recurso o usuario, habilitar el acceso por cuenta shell, las extensiones de Frontpage, los alias, etc. El manejo es absolutamente por web, y no requiere la instalación de ningún tipo de programa especial en su ordenador. También desde aquí se puede acceder a las estadísticas del día de uso de web, ftp e email. También puede tener un perfil de uso los espacios del servidor, según cada usuario. Las tareas de copia de seguridad y restauración se realizan desde este panel también. El acceso al panel de control es a través de un servidor seguro, para evitar cualquier tipo de inseguridad a la hora de transmitir la información sensible, tal como contraseñas, etc.
Panel de control web para Usuario   Subir	El panel de control del usuario le permite a cada usuario validado realizar las funciones de cambio de contraseñas, configuración de autoresponders, alias, y toda la parte de copia de seguridad de sus archivos. Recordar que al crear un usuario se crea automáticamente una cuenta POP3, una cuenta FTP, una cuenta SSH2, una cuenta de webmail y un subsitio http://www.su-dominio.com/~usuario (la creación de estas prestaciones automáticamente depende de las funciones de las que disponga el plan de hosting contratado). El acceso al panel de control es a través de un servidor seguro, para evitar cualquier tipo de inseguridad a la hora de transmitir la información sensible, tal como contraseñas, etc.
Subsitios usuarios (dominio/~usuario) Subir	Los subsitios son una manera muy cómoda de generar espacios web para archivos personales, webs dentro de un espacio corporativo, etc. Rápidamente están listos para subir los archivos por FTP y no es necesario configurar nada, ya que automáticamente el sistema realiza todos los procesos de seguridad necesarios.
IP estática propia Subir	Los planes que incluyen una dirección IP propia permiten acceder al servidor además de por el dominio, por el sistema de IP. Este tipo de accesos es requerido por sistemas de alta seguridad, con enlaces directos al corazón del sistema operativo y el hardware del servidor.
Listas de correo y foros por sistema Majordomo   Subir	El sistema Majordomo es un sistema muy avanzado de listas de discusión o foros por email. Majordomo es un programa que automatiza la gestión de listas de distribución de emails por internet. La manera en que se manejan todos los aspectos del mantenimiento de la lista es a través del envío de emails con comandos para indicarle qué debe hacerse con cada email. Una vez que se ha creado una lista, casi todas las operaciones pueden realizarse de manera remota, sin requerir intervención del administrador de la lista.
CGI propio   Subir	El directorio CGI-Bin es una operatoria de directorios con permisos especiales para auto-ejecutar scripts y programas definidos por el usuario. El CGI se usa para realizar tareas que no son posibles a través del HTML básico, tales como contadores, libros de visitas, gestores de formularios, etc. Se puede utilizar este directorio para ejecutar cualquier script en CGI, ya sea programado por usted o por terceros. El sistema está programado para poder ejecutar en cualquiera de los directorios del servidor un script con extensión *.pl y *.cgi. Esto brinda gran flexibilidad y protección del sistema.
Soporte PHP(4.1.2) con Zend Optimizer, JPEG, PNG, IMAP, FTP, TTF Subir	PHP es el lenguaje más potente inventado para la web, el más sencillo y fácil de aprender. Posee gran versatilidad para integrarse con bases de datos tales como MySQL, y alta velocidad de prestación y procesamiento, con mínimo de carga para el servidor. Se integra directamente dentro del código HTML, dando flexibilidad y potencia.
Bases de datos MySQL con ilimitadas tablas   Subir	MySQL es una base de datos relacional, de última generación y alta potencia. Una base de datos es una colección de datos. Puede ser algo tan sencillo como el listado de compras hasta una enorme galería de imágenes o la compilación de toda la información del funcionamiento en red de una gran corporación. Para agregar datos, accederles y procesarles, se necesita un sistema de gestión de bases de datos, tales como MySQL. Como los ordenadores son muy buenos para manejar grandes cantidades de datos, la gestión de bases de datos juega un rol central en la informática, tanto en aplicaciones individuales o como parte de otras aplicaciones. En Comunicacion-inteligente.com, cada servidor lleva una o más bases de datos MySQL. Esto permite flexibilidad y comodidad a la hora de programar, desarrollar aplicaciones o simplemente instalar programas de terceros, como por ejemplo, gestores de contenidos, programas de rotación de banners, etc.
Base Adicional Subir	Nuestros servidores nunca están limitados, y son absolutamente ampliables. Dentro de las posibilidades de ampliación contamos entre otras, la ampliación de memoria de disco, la cantidad de cuentas de correo, y por supuesto, la cantidad de bases de datos MySQL. El precio variará de acuerdo con el modelo adquirido.
Soporte encriptación SSL (servidor seguro)   Subir	Los servidores web de Comunicacion-inteligente.com que soportan encriptación SSL llevan una cuenta especial SSL que brinda acceso seguro. Ese acceso seguro es para los paneles de control, para los puntos en que la transmisión de información debe ser mantenida confidencial y en puntos en que quiera hacerse transacciones al estilo del comercio electrónico, donde la información de tarjetas de crédito jamás podrá estar insegura. SSL es la clave para poder realizar de manera exitosa cualquier gestión de venta con débito directo. Consúltenos para obtener su propio certificado digital.
Soporte SSI (inclusiones desde el servidor) Subir	Las SSI son inclusiones que se realizan a partir del propio servidor Apache dentro de las páginas HTML. Pueden incluir variables tales como la hora y la fecha actual del servidor, la fecha de modificación del archivo, la ejecución de programas CGI y el volcado de sus resultados dentro del HTML, como es en el caso de contadores de páginas, etc. Es una herramienta muy útil, que debe usarse con moderación, ya que produce un alto nivel de carga en los servidores.
Acceso por FTP (cuentas) Subir	File Transfer Protocol, o FTP, el protocolo más utilizado para "subir" archivos al espacio para web de todos los servidores de la red. Usted tiene acceso ilimitado a su servidor a través de su dominio por FTP las 24 horas del día, para mantener su sitio web, tanto para subir, cambiar o borrar archivos e imágenes. La red de Comunicacion-inteligente.com es absolutamente compatible con cualquier cliente de FTP que elija usar. También recomendamos usar programas seguros como aquellos basados en SSH2, por ejemplo, WinSCP.
Acceso Secure Shell SSH2 Subir	Secure Shell Protocolo 2 es un método para conectar al servidor de manera segura, soportanto tanto encriptación de todo lo que se transmite, como así también compresión, transferencia de archivos, etc. Existe en este momento un cliente gratuito para windows, muy sencillo de usar: WinSCP. Recomendamos ampliamente su uso.
Servicio de Backup (panel de control disponible 24 horas) Subir	Comunicacion-inteligente.com brinda a los administradores del sistema y a sus usuarios la posibilidad de hacer copias de seguridad en el momento en que lo deseen. Se brinda para ello un cómodo panel de control, que permite seleccionar el tipo de copia de seguridad, para adaptarse a lo que necesite, de acuerdo con el ritmo de actualización de la información. Cabe aclarar que Comunicacion-inteligente.com no se hace responsable por pérdidas de información almacenada en el servidor. Si bien este tipo de pérdidas no ocurren, recomendamos a los usuarios mantener copias de la información y espejos de los sitios en sus ordenadores locales.
Cuentas FTP anónimo Subir	Las cuentas de FTP anónimo permiten crear directorios en los cuales usuarios anónimos pueden subir y bajar ficheros. Debe hacerse un control estricto por parte del administrador del servidor del tipo de archivos que se suben a estos sistemas de FTP anónimo, ya que suelen involucrar contenidos ilegales.
Correo seguro APOP, correo encriptado (requiere Eudora) Subir	El administrador del sistema puede habilitar el Authentication Post Office Protocol (APOP) para los servidores que posean esta función. APOP es un esquema muy potente de encriptación montado sobre el tradicional protocolo para email POP3 estándar. APOP está diseñado de manera tal que protege su password al ser enviado a través de internet. Cabe aclarar que para poder utilizar estas funciones avanzadas se deben utilizar programas de correo avanzados, tales como el Eudora o The Bat.
Dominios adicionales Subir	Comunicacion-inteligente.com permite poner dominios adicionales sobre el mismo servidor. Podemos alojar todo tipo de dominios de cualquier país y con cualquier extensión. El precio de cada dominio adicional varía de acuerdo con el servidor contratado.
Transferencia Excedente (por GB) Subir	Todos nuestros servidores llevan un monto prefijado de transferencia mensual incluido. Esa cantidad está calculada estadísticamente, sobre el uso normal de cualquier sitio que utilice las prestaciones asignadas a cada nivel de plan. Si algún sitio tuviere un tráfico más alto del que incluye el plan, se cobrará el excedente consumido según los valores correspondientes a cada plan. En el caso de saber que el tráfico es mucho mayor de lo que incluye cada servidor, se puede pre-contratar un monto determinado de transferencia, evidentemente a un precio mucho más conveniente.
Protección de directorios por Password   Subir	Los directorios de su servidor pueden protegerse del acceso por web a través de un sistema de usuarios y contraseñas. Esto es muy efectivo, ya que el acceso se bloquea directamente desde el servidor Apache. Cada directorio puede tener ilimitado número de usuarios permitidos, o bien un único usuario. Cada vez que un usuario ingresa a una zona "vedada", su ingreso se inscribe en el archivo de registro .log, dando un control muy importante sobre quién ve determinada información en su servidor.
Soupermail Subir	Soupermail es el más avanzado gestor de formularios online. Permite evaluación de campos, respuestas automáticas inteligentes, redireccionamientos, manejo de bases de datos, operaciones lógicas, y cientos de funciones avanzadas y de alta seguridad.
PhpMyAdmin   Subir	El modo más cómodo para manejar su base de datos MySQL a través de una excelente interfase web. Gestione altas, bajas y modificaciones de sus bases de datos MySQL cómodamente y sin tener que usar sesiones shell. Permite ejecutar queries a las bases, hacer backup de las bases de datos, etc. Infaltable para la mejor gestión de su sitio dinámico basado en MySQL.
Acceso a cuentas por webmail   Subir	Acceso total a sus cuentas POP3 por interfase web. Sin ninguna complicación, acceda a su cuenta desde cualquier ordenador con acceso web. Ya no necesita estar en su ordenador con Outlook o clientes similares para poder chequear su correo cuando viaja. Tampoco necesita poner en riesgo su seguridad informática usando correos web gratuitos como Yahoomail o Hotmail. No tenga que soportar banners y propaganda para poder chequear su correo.
Instalación en el día Subir	Una vez confirmado su pago, el servidor estará configurado en el día, con todas las prestaciones full, sin necesidad de demorar su presencia en web. Recuerde que puede pagar con tarjeta de crédito internacional, depósito bancario, giro por Western Union o Abitab para su mayor comodidad y seguridad.
Registro de dominios .com, .net, .org, .info... Subir	Como somos asociados mayoristas tenemos la posibilidad de ofrecer la registración de dominios .com, .net, .org, .info, .biz, etc, a un excelente un precio.
Soporte para Macromedia Flash y Macromedia Shockwave. Subir	Brindamos soporte completo para poder utilizar este fabuloso sistema de presentaciones vectoriales interactivas en su sitio web. Tenga hoy mismo la presentación que su diseñador ha realizado para usted, sin tener limitaciones de falta de velocidad o restricciones de algún tipo.
Edición directa con Macromedia Dreamweaver, Homesite, Frontpage, First Page 2000, HTML-Kit, Ace-Expert, Netscape Composer. Subir	¿Usted diseña con alguno de estos programas? Nuestros servidores tienen compatibilidad completa, para que tener su sitio web profesional sea sólo un juego de niños. Publique directamente desde su programa de diseño, y olvídese de la actualización por FTP.
Reporte de uso de disco en tiempo real. Subir	Sepa a cada instante cómo está utilizando su servidor en tiempo real. Reporte por usuario, por dirección de email, por FTP, por web, porcentuales de uso del espacio asignado, etc. Todo en tiempo real, independiente del informe diario de webalizer.